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 企业培训
财务影响力与跨部门沟通技巧
课程背景

财务经理人

  财务团队在企业中总给业务部门留下“难沟通、难合作、效率低”的印象,职能部门认为财务的工作只是做预算、报销和发工资而跟自己的工作没有直接的关系,同时财务人员因为会计原则和内控体系增设的必要流程在其他同事看来却是繁琐的走形式…为了扭转这种印象则需要加强财务团队的影响力建设,促进企业内部沟通,增深各部门间理解,提高工作效率。

  追求系统财务培训理念的财大EDP中心不仅关注财务经理人在专业上的提升,更强调其在软技能上的成长。课程从财务影响力出发,打破财务人跨部门沟通壁垒,搭建有效沟通桥梁,组建高效的财务团队,从根本上解决沟通问题,并发挥经理人的影响力作用,带动团队实现对企业整体的财务管控。


 

课程收益

 【明确职能定位】理解财务团队在企业中的职能定位,掌握财务影响力建设要点

 【学会部门协同】把握财务与其他职能部门沟通的有效方式,意识到协作的力量

 【掌握沟通技巧】掌握跨部门沟通的关键点和技巧,消除沟通障碍


 

培训对象

    CFO、财务总监

 需要提高财务管理水平的财务经理


 

培训大纲
第1天

  第2天

  一、什么是组织

  - 有效组织的特点

  - 组织中的横纵关系

  - 如何扩大管理幅度

  - 不同组织形式对于财务人员不同的要求

  二、财务团队定位与影响力

  - 高效财务团队的九大特征

  - 财务经理人的基本职能与角色定位

  - 财务团队如何影响战略决策

  - 经营绩效提升的财务依赖

  三、沟通的重要性

  - 沟通的实质——信息得以交流,达成结果

  - 组织中的信息交流种类和方向

  - 组织中的信息交流网络及各自特点

  - 谈判力是沟通的重要能力

  - 让组织依赖你——沟通应是财务人员的每日工作

  案例分析:

  - 案例1:财务组织演化中的应对案例讨论

  - 案例2:如何与不配合的平行部门沟通

  - 案例3:如何正确处理Y型沟通方式对工作的影响

 

  四、财务部门如何与其他部门协同工作

  - 认识公司中的隐形利益链

  - 界定与你相关的部门及你们之间的关系

  - 意识到协同效应的力量

  - 如何在部门沟通中获得谈判力

  五、跨部门沟通技巧

  - 面子与道理

  - 如何建设沟通氛围

  - 沟通态度——合作的态度

  - 因人而异的沟通——典型人格分析

  - 冲突处理五大技巧

  六、财务经理人如何成为一个超级智囊

  - 财务经理如何训练思维能力

  - 财务经理如何施展沟通技能

  案例分析:

  - 案例4:如何让不同组织地位、不同文化环境中的总部财务领导了解并支持你的工作

  - 案例5:如何处理问题多多的陈年旧账

  - 案例6:一位财务领导人如何赢得一场法律诉讼并获得全额执行

  拓展应用:

  - 应用2:如何让财务部门人见人爱



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