◆ 共享中心总监、财务总监

◆ 共享中心经理、财务经理

【不忘初心】

一、财务共享服务中心目标管理

◆ 财务共享中心的长期规划

◆ 共享中心运营管理应实现的组织目标

【砥砺前行】

二、财务共享中心运营管理——流程优化管理

◆ 如何评估哪些流程值得被优化？

◆ 如何更好地收集流程优化需求？

◆ 如何实施流程优化管理？

【铁打的营盘】

三、财务共享中心运营管理——制度管理

◆ 如何固化财务共享中心管理，以应对人员流动带来的影响？

◆ 用制度固化管理，如何才能避免成为挂在墙上的纸老虎？

◆ 如何评价制度管理成熟度，有哪些评价标准？

【流水的兵】

四、财务共享中心运营管理——人员管理

◆ 如何克服共享模式下，人员流失率过高的问题？

◆ 如何将财务共享中心的知识更好地沉淀，不至于随着员工的轮换而流失？

【萝卜要有，大棒也要有】

五、财务共享中心运营管理——绩效管理

◆ 搭建基于平衡计分卡的绩效管理体系（综合财务维度、客户维度、内部流程维度、学习创新维度）

◆ 组织绩效管理

◆ 个人绩效管理

【案例分享】海尔集团财务共享服务中心下的绩效管理体系