为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步提升分行高级业务类人才队伍的专业能力和综合素养，分行于11月18日、11月21-22日分别举办高级经理、高级客户经理培训班，来自各单位40名高级经理、34名高级客户经理先后参加培训。
 

分行党校副校长、党委组织部副部长、工银研修中心(上海)主任、人力资源部副总经理陈娟出席开班式并作动员讲话，陈娟同志向培训学员介绍了分行高级业务类人才队伍的现状特点以及本次培训的课程内容及培训要求，希望学员以此次培训为契机，在培训过程中开阔视野、拓宽思维，相互学习、互通有无，静心研学、学有所得。
 

中共上海市委党校经济学部徐根新教授围绕党的二十大报告确定的重要思想、重要观点、重大战略、重大举措，从党的二十大主题及主要成果、过去5年的工作和新时代10年的伟大变革、中国式现代化、全面建设社会主义现代化国家的目标任务、坚持党的全面领导和全名从严治党等方面，对党的二十大精神进行了系统讲解和深入阐述，进一步帮助学员筑牢思想根基，牢记金融从业人员服务人民群众的初心使命。
 

华东师范大学心理与认知科学学院王鹏副教授为学员带来《心理学在管理中的运用》课程。通过案例分析、理论剖析，从工作、生活、教育中的管理心理以及情绪对决策判断的影响，深入分析员工心理活动特点，提出针对性的管理技巧，帮助学员丰富管理方法，提升沟通协调能力。
 

银行创新营销专家马艺老师通过案例分析，结合精准营销“六步流程”，为学员讲授《商业银行优秀客户经理精准拓销方略》。课程中与学员一同探索分析现代金融服务模式，帮助学员形成客户导向型的外拓思维，加快销售理念转变，增强直面困难与挑战的能力，进一步提升学员核心竞争力。
 

银行营销实战专家吴艳雯老师为学员讲授《基于大客户需求的谈资解决方案》，课程围绕转变营销思维、识别潜在客户、形成营销逻辑等方面，进一步拓宽学员的应变思维，提升面对复杂局面、解决实际问题的能力。
 

本次培训特邀实战销售管理专家张路喆老师带来《决战市场-营销制胜，勇拔头筹》沙盘模拟课程。通过实战演练让学员体验企业经营决策全过程，围绕事前分析、方案制定、团队协作、成果转化等内容，突出理论结合实际，帮助学员更好地树立全局观念，增强经营管理意识，进一步提升科学决策及团队协作能力。
 

高级业务类人才作为分行干部人才队伍的重要组成部分，是分行实现经营发展新突破的重要人才保障。下阶段，分行将在总结本次培训班经验的基础上，持续优化培训课程、创新培训模式，形成常态化的培训机制，切实打造一支专业能力强、营销能力突出的高级业务类人才队伍。